dマーケットのよくあるご質問

よくあるご質問

ポイントが正しく表示されません。
正しく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。下記をお試しの上、ポイント数をご確認ください。
1:スマートフォン(iPhone、Android)、タブレット(iPad、Androidタブレット)からご利用の場合
  • お使いの端末OSが最新バージョンになっているかご確認ください。(古いOSの場合、正しく表示されないことがございます)
  • dマーケットアプリ、もしくは標準ブラウザからご確認ください。(他サービスのアプリ内でアクセスした場合、正しく表示されないことがございます)
2:iPhone、iPadからご利用の場合
  • Safariの設定を初期設定から変更すると、dポイントが正しく表示できないことがあります。その場合は、初期設定に戻すことにより正しく表示されます。(iOS9.1では 「cookieをブロック」を「訪問したwebサイトを許可」に設定してください。)
3:PCからご利用の場合
  • お使いのブラウザ(Chrome、Firefox、Internet Explorer、Safari)が最新となっているかご確認ください。(ブラウザバージョンが古い場合、正しく表示されないことがございます。)
4:上記いずれにもあてはまらない場合
  • ページ下部にある【別のdアカウントでログイン】から、ログインしなおしてください。