dマーケットのよくあるご質問

どうぶつ図鑑ではChromeブラウザを推奨しておりますので、他のブラウザをご利用の場合はChromeブラウザにてお試しください。
なお、Chromeブラウザでお試しいただいた後も事象が発生する場合は、キャッシュクリアをお試しください。

【キャッシュクリアの手順】
※本操作はご購入済みのコンテンツや携帯電話自体のデータ削除は行いません。
　ブラウザのCookie情報等の削除操作ですのでご安心ください。

1.ブラウザのキャッシュクリア実施
（1）ブラウザメニューの「設定」を選択
（2）「プライバシーとセキュリティ」を選択
（3）「履歴のクリア」を選択
（4）「キャッシュクリア」・「Cookieを消去」を選択
※機種により表示名称が異なる場合があります

2.他に起動中のアプリを終了する

3.スマートフォンを再起動する

上記お試しいただいたのち、再度ログインしてどうぶつ図鑑をご利用願います。