dマーケットのよくあるご質問

正しく表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。下記をお試しの上、ポイント数をご確認ください。

1:スマートフォン(iPhone、Android)、タブレット(iPad、Androidタブレット)からご利用の場合

• お使いの端末OSが最新バージョンになっているかご確認ください。（古いOSの場合、正しく表示されないことがございます）
• dマーケットアプリ、もしくは標準ブラウザからご確認ください。（他サービスのアプリ内でアクセスした場合、正しく表示されないことがございます）

2:iPhone、iPadからご利用の場合

• Safariの設定を初期設定から変更すると、dポイントが正しく表示できないことがあります。その場合は、初期設定に戻すことにより正しく表示されます。（iOS9.1では 「cookieをブロック」を「訪問したwebサイトを許可」に設定してください。）

3:PCからご利用の場合

• お使いのブラウザ(Chrome、Firefox、Internet Explorer、Safari)が最新となっているかご確認ください。(ブラウザバージョンが古い場合、正しく表示されないことがございます。)

4:上記いずれにもあてはまらない場合

• ページ下部にある【別のdアカウントでログイン】から、ログインしなおしてください。